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combinata damato macchine mitica 260/7 regolata

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  • #31
    Io parlo di Mitica 260/7 comunque posso assicurare del difetto e il fatto che la macchina esca non tensionata vuol dire solo che il tecnico quando l'ha montata doveva pensare a registrare anche quello. a me puzzava di bruciato molto e non andava come doveva perchè non era in tensione la cinghia e non è certo semplice accedervi quindi è lavoro del tecnico
    altro particolare sovente mi succede che la cinghia del trascinatore finisca per andare fuori posto incastrandosi tra le ruote dentate.
    posso altresì confermare le risposte dei tecnici alle mie richieste anche se certe cose mi fan incavolare
    come ad esempio il mandrino della cavatrice che si staccava e bastava un po' di frenafiletti .. quindi o la fabbrica non ci pensa o il tecnico che la installa è superficiale..
    ma io l'ho presa anni fa e quindi.. magari i tecnici sono migliorati....

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    • #32
      volevo rispondereal signor D'amato Eduardo
      con il suo intervento mi sono irritato,lei parla di risolvere i problemi dei clienti,ma le posso dire che probabilmente i suoi dipendenti non la pensano propio cosi.
      alcuni anni fa' ho comprato un' affilatrice per lame al widia,mi e' arrivato il pacco tramite corriere bert... scatola integra,apro il pacco e noto la mola diamantata scheggiata,faccio presente alla vostra ditta e mi dicono che di quelle mole non hanno il ricambio, a quel punto ho capito e ho lasciato perdere e ho etichettato la sua ditta .
      signor D'amato la pubblicita' non sono i giornali ,ma noi clienti e per tanto vanno ascoltati,e se il caso risolvergli il problema.
      con questo non voglio fare nessuna morale o insegnargli come gestire la sua azienda,ma ricordargli che i tempi sono cambiati,
      e con internet noi hobbisti scambiamo le nostre opinioni in tutto il paese
      saluti franco
      Ultima modifica di cat0099; 03-03-2011, 18:15.

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      • #33
        Signor Marty buongiorno e piacere di conoscerla..
        Quanto dice lei succedeva sulle macchine che ,nonostante la predisposizione per l’aspiratore ,l’aspiratore non veniva utilizzato.
        Il mandrino incollato col frena filetti faceva impazzire i clienti che dopo qualche anno ,sempre non usando aspiratore, dovevano cambiare i cuscinetti ,ma col frena filetti non si poteva più estrarre il mandrino ,e quindi aprire le spallette del albero pialla era come aprire le porte al Paradiso.
        Alla fine ,visto che la Direttiva macchine 98/37 CE obbliga i costruttore a predisporre tute le bocche di aspirazione ,ma non i l cliente a comperarlo ,abbiamo abbassato i l prezzo del’aspiratore al costo,anzi sottocosto ,e cosi lo comperavano tutti ,e tutti i problemi sono spariti.
        naturalmente la soluzione ad un motore con selettore, e’ stata abbandonata poiché soppiantata dalle 2 o 3 motori ,molto più performanti

        Riguardo

        “altro particolare sovente mi succede che la cinghia del trascinatore finisca per andare fuori posto incastrandosi tra le ruote dentate.”
        Questo può succedere se la coassialità tra le due pulegge, viene a mancare ,per ovalizzazione delle sedi delle stesse. A DISTANZA D’ ANNI può succedere, specialmente se si dimentica di disinserire i l traino quando si usa la pialla a filo. E anche li, se non c’è l’aspiratore, finisce dietro di tutto. Schegge, segatura, trucioli…..
        Se posso esserle utile per altro, volentieri
        E’ stato un piacere poterla salutare
        D’Amato Eduardo

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        • #34
          Saluti eduardo
          però siamo sinceri sta combinata non ha quasi ore di vita. la prima volta che ho usato la cavatrice... punta da 12... e dico prima volta si è smontato il mandrino .. io che già sono un cagasotto, visti i rumori che fa... mi sono trovato con una paura di usarla che non le dico.
          l'aspiratore ce l'ho e lo uso e a proposito di questo il convogliatore per l'aspiratore si è dissaldato e rotto nel giro di poche volte.
          seconda cosa se un mandrino si smonta come si fa a lavorare???
          e ritornando banalmente al problema mio della toupie questa non aveva praticamente mai lavorato.. quindi non era usura ma qualcosa di mal registrato
          ora la mia negligenza è stato usarla quasi nulla in garanzia e quindi riscontrare i problemi tardi come ad esempio il carro che non sta bene in asse o il disco che vibra un po o altri vari...
          ma credo che per una macchina pagata sui 2500 euro meritavo un trattamento migliore del tecnico.
          un hobbista incapace come me rischia di farsi male a mio parere nel momento in cui non gli viene consegnato nelle mani un prodotto idoneo.
          un falegname invece ha le malizie dell'esperienza tali da permettergli di fare le modifiche necessarie
          scusi lo sfogo io ormai la macchina ce l'ho e non mi conviene cambiarla perchè non posso permettermelo quindi me la faccio andare bene ma noto diverse difficoltà nel fare le cose promesse nel momento della vendita

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          • #35
            Signor Marty ,noi non siamo a conoscenza dei suoi disagi, se no li avremmo valutati e risolti prima ,perche non ha chiamato l’assistenza?Vorrei veder la sua macchina .
            Ripeto, non sia mai detto che esiste un cliente Damatomacchine a cui lo stabilimento non abbia risolto il problema.
            Per cortesia può mandare prova di acquisto, ecc. alla mia mail privata
            edoATdamatomacchine.it
            O uno dei meccanici dei centri assistenza, o uno di quelli interni damatomacchine ,o io se sono tutti presi ,le risolveremo il problema.
            Attendo notizie.

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            • #36
              Originariamente inviato da cat0099 Visualizza il messaggio
              volevo rispondereal signor D'amato Eduardo
              con il suo intervento mi sono irritato,lei parla di risolvere i problemi dei clienti,ma le posso dire che probabilmente i suoi dipendenti non la pensano propio cosi.
              alcuni anni fa' ho comprato un' affilatrice per lame al widia,mi e' arrivato il pacco tramite corriere bert... scatola integra,apro il pacco e noto la mola diamantata scheggiata,faccio presente alla vostra ditta e mi dicono che di quelle mole non hanno il ricambio, a quel punto ho capito e ho lasciato perdere e ho etichettato la sua ditta .
              signor D'amato la pubblicita' non sono i giornali ,ma noi clienti e per tanto vanno ascoltati,e se il caso risolvergli il problema.
              con questo non voglio fare nessuna morale o insegnargli come gestire la sua azienda,ma ricordargli che i tempi sono cambiati,
              e con internet noi hobbisti scambiamo le nostre opinioni in tutto il paese
              saluti franco
              Signor cat ,piacere di leggerla .

              Ribadisco ancora I n questa sede l’intenzione e volontà di tutto l stabilimento di risolvere i problemi dei clienti.
              A NOI non risulta che le mole che lei dice siano mai mancate.
              Può succedere che siamo senza una settimana, ma arrivano la settimana dopo.

              Ben venga che gli hobbisti di tutta Italia scambino idee sull hobby, in questo caso la cosa rafforza la posizione di Damatomacchine.
              Infatti molti clienti che vengono da noi confemano di avere avuto dal web notizie complessivamente positive, per cui acquistano più volentieri.
              Ripeto, non sia mai detto che esiste un cliente Damatomacchine a cui lo stabliento non abbia risolto i l problema.
              per cortesia puo’ mandare prova di acquisto ,ecc. alla mia mail privata

              edoATdamatomacchine.it

              O uno dei meccanici dei centri assistenza, o uno di quell iintern i damatomacchine ,o io se sono tutti presi ,le risolveremo i l problema
              Attendo notizie

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              • #37
                una botta al cerchio e uno alla botte

                Dunque sono un acquirente della Damatomacchine, per ragioni economiche e di spazio ho preso una Discoveri che ho usato veramente poco in quanto il laboratorio è nella casa di montagna quindi solo quando vado su e non fa freddo. Il collaudo quest'estate.
                Appena arrivata la macchina presentava il difetto che non partiva, ho chiamato l'assistenza e devo dire che immediatamente mi è stato spedito l'interruttore con cui ho risolto il problema. Ispezionando la macchina si nota subito che la rifinitura delle lavorazioni è abbastanza approssimativa, ma comunque credo che faccia il suo lavoro anche perchè considerando il costo non mi aspettavo molto di più. Attenzione il mio giudizio è dato dal fatto che la mia esperienza nel campo delle macchine è molto alta avendo fatto per tantissimi anni assistenza tecnica nel campo tipografico.
                Si potrebbero fare molte altre considerazioni sui post precedenti, ma non credo sia questa la sede.
                Un saluto
                Ciao Franco... sigpic

                Commenta


                • #38
                  Signor Brancaleone, grazie per la sua testimonianza, che apprezzo.

                  Di norma, se la macchina e’ lontana dal contatore, ci può essere una caduta di tensione, percui può far fatica, se no arriva 220.,ma solo 216 volt.

                  Se posso esserle utile, mi tenga presente.
                  Un buon weekend e a presto
                  D'amato Eduardo

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                  • #39
                    Originariamente inviato da brancaleone Visualizza il messaggio
                    Dunque sono un acquirente della Damatomacchine, per ragioni economiche e di spazio ho preso una Discoveri che ho usato veramente poco in quanto il laboratorio è nella casa di montagna quindi solo quando vado su e non fa freddo. Il collaudo quest'estate.
                    Appena arrivata la macchina presentava il difetto che non partiva, ho chiamato l'assistenza e devo dire che immediatamente mi è stato spedito l'interruttore con cui ho risolto il problema. Ispezionando la macchina si nota subito che la rifinitura delle lavorazioni è abbastanza approssimativa, ma comunque credo che faccia il suo lavoro anche perchè considerando il costo non mi aspettavo molto di più. Attenzione il mio giudizio è dato dal fatto che la mia esperienza nel campo delle macchine è molto alta avendo fatto per tantissimi anni assistenza tecnica nel campo tipografico.
                    Si potrebbero fare molte altre considerazioni sui post precedenti, ma non credo sia questa la sede.
                    Un saluto

                    ciao
                    volevo solo far presente che se mi arriva un'affilatrice e il disco diamantato e rotto avrei il piacere che mi fosse sostituito,ma se l'azienda non ha il ricambio sono costretto ha tenermi il disco rotto e utilizzare la macchina per un'altro scopo.
                    pensare che se una macchina costa poco non si puo' pretendere il massimo e' giusto,pero' deve funzionare visto che per comprarle facciamo tanti sacrifici e rinuncie.
                    non puoi pensare che noi parliamo e non siamo esperti,di sicuro tutti abbiamo da imparare,ma non siamo dei sprovveduti.
                    con questo chiudo il discorso da parte mia.
                    saluti franco

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                    • #40
                      Originariamente inviato da cat0099 Visualizza il messaggio
                      ciao
                      volevo solo far presente che se mi arriva un'affilatrice e il disco diamantato e rotto avrei il piacere che mi fosse sostituito,ma se l'azienda non ha il ricambio sono costretto ha tenermi il disco rotto e utilizzare la macchina per un'altro scopo.
                      pensare che se una macchina costa poco non si puo' pretendere il massimo e' giusto,pero' deve funzionare visto che per comprarle facciamo tanti sacrifici e rinuncie.
                      non puoi pensare che noi parliamo e non siamo esperti,di sicuro tutti abbiamo da imparare,ma non siamo dei sprovveduti.
                      con questo chiudo il discorso da parte mia.
                      saluti franco
                      Sono pienamente d'accordo con te, anche se costa solo 1 € deve svolgere bene le funzioni per le quali viene vendute. Non penso assolutamente che chi parla e non è esperto di meccanica sia uno sprovveduto.
                      Ho fatto quella precisazione della mia esperienza rivolta al fatto che la rifinitura della costruzione era approssimativa.
                      Leggendoti mi viene in mente che forse ho sbagliato nelle mie espressioni e che ho dato motivi di fraintendimento, pertanto ti chiedo scusa.
                      Volevo dirti questo in MP, ma poi ho pensato che altri abbiano interpretato allo stesso modo quanto da me detto e ritengo giusto scusarmi anche con loro.
                      Ciao Franco... sigpic

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                      • #41
                        Signor Franco, buongiorno, piacere di leggerla.

                        Non so chi ha mai pensato che voi foste sprovveduti o altro. Non certo da noi.

                        Damatomacchine ha il max rispetto per i propri clienti.

                        Le ripeto che quanto dice a noi non risulta.

                        Le richiedo ancora gentilmente prova di acquisto. Altrimenti, scusi, chiunque può dire qualunque cosa di chiunque altro, senza ne prove, ne dare la possibilità all’azienda di controllare se c’è stato un disservizio.

                        In una epoca in cui il miglioramento aziendale e’ una parola d’obbligo, le ditte vogliono fare tesoro ti tutte le esperienze dei propri clienti.

                        Se vere, chiaramente, e provabili. Altrimenti sono tentativi di discredito per motivi non chiari.

                        Io credo lei dica la verità, ma mi dia la possibilità di vedere lotto, fornitura, cliente, ecc.

                        Attendo notizie.

                        edoATdamatomaccchine.it

                        E volevo aggiugnere che a mio parere gli sprovveduti in questa società non esistono, per fortuna.

                        Grazie non solo ad internet ma a tutta una serie di supporti tecnici, il cui accesso anni fa era più difficile.

                        Ritengo questa cosa premiante per le aziende, specialmente nel nostro caso, in cui il 70% dei nuovi clienti ci viene inviato da vecchi clienti.

                        Buona giornata.
                        Eduardo

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                        • #42
                          Signor Damato, a mio modestissimo parere la sua lodevole disponibilità a risolvere i problemi delle macchine della sua casa dovrebbe prescindere dalla prova documentale dell' avvenuto acquisto dal momento che detta disponibilità viene offerta non per garanzia di legge ma per tutela del buon nome della fabbrica, Ritengo quindi che si debba rivolgere l' attenzione più su documenti fotografici dei vari vizi/inconvenienti lamentati che a documenti fiscali comprovanti l' acquisto, ciò che varrebbe sicuramente a fugare i suoi timori e perplessità circa la non genuinità delle doglianze rappresentate da un numero sicuramente non trascurabile di utenti. Non le pare?

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                          • #43
                            Mah, io la penso come Unno.
                            Non posseggo nulla rimarchiato Damato, ma se cosi' fosse, mi sarebbe molto piu' utile un parere tecnico riguardo la riparazione / miglioria / sostituzione di un particolare che non sentire la solita tititera della prova documentale inerente l'acquisto del prodotto o della serieta' dell'azienda.

                            Saluti
                            Oggi la gente conosce il prezzo di tutto, ma non conosce il valore di nulla (O.W.)
                            Iscritto in realta' dal 1999 a. C.

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                            • #44
                              salve scusate se mi intrometto nella vostra discusione , caro signor DAMATO io sono stato un vostro cliente non molto contento al momento dell'aquisto tutto bene ,i complimenti alla responsabile della vendita come post vendita delle grosse lacune , ho telefonato piu volte per dei chiarimenti sulla combinata sempre risposte evasive e poco chiare , io ho aquistato una discoveri 250 tre anni fa sapendo di non aquistare una combinata professionale ,ma un minimo di precisione e affidabilita si , purtroppo che non ho trovato , mi puo spiegare per cortesia dove sono i centri di asistenza che andate reclamizanto , la ringrazio per l'attenzione ,e ammirevole che si sia esposto nel forum e per questo la ringrazio
                              valerio

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                              • #45
                                Ciao a tutti, non voglio spezzare lance perchè non ce ne sono e non ho motivo per non credere ad alcuno, io, come molti sanno ho una DM Voyager separata, acquistata un'anno fà, tranne alcune modifiche per migliorare la lavorazione o per aumentare i piani di appoggio, non ho fatto altro, qualche regolazione dei piani pialla,ma niente altro. Ho trovato un pò deboli i manettini di blocco della cuffia toupi e piani pialla filo, li ho sostituiti. Abito vicino alla DM (Venegono Superiore) circa una quindicina di chilometri,sarei stato fortunato in caso di guasti,ma fino ad ora niente, ripeto la mia non vuole essere una sviolinata. Ciao.

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